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Corso : presentazione

Il Corso si propone di preparare i Candidati ad incontrare un Utente indifferenziato e raggiungere nel tempo di circa un'ora i seguenti obiettivi:

• In funzione dell'Utente.

    ◦ Farlo sentire accolto.

    ◦ Farlo sentire ascoltato.

    ◦ Capire qual è la sua richiesta/problema.

    ◦ Dargli una prima indicazione di passi successivi possibili.

• In funzione del Candidato.

   ◦ Gestire la situazione.

   ◦ Gestire se stesso: non andare in crisi davanti a qualsiasi Utente, qualsiasi storia, qualsiasi richiesta.

   ◦ Trarre dai colloqui un input di crescita personale.

   ◦ Migliorare nella propria capacità di farsi aiutare.

DESTINATARI: Giovani maggiorenni disponibili ad incontrare Utenti in cerca di un primo contatto. Persone che intendono cominciare una formazione non professionale per fare volontariato in Centri di ascolto.

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